Comment intégrer les bases du marketing dans sa vie professionnelle
- Public
Public
- Dirigeants
- Equipes commerciales
- Objectifs
Objectifs
- Comprendre les enjeux du marketing
- Situer son entreprise sur son marché
- Mettre en oeuvre une démarche de marketing
- Programme
Programme
- Le marketing : pour quoi faire ?
- La démarche marketing
- Les évolutions du marketing
- Les trois missions du marketing : diagnostiquer, recommander et mettre en œuvre
- améliorez votre analyse pour mieux diagnostiquer :
- Repérer les attentes et les motivations des consommateurs
- Étudier la concurrence : les points clés
- Formalisation du diagnostic marketing sous la forme de la matrice SWOT
- Le mix marketing : impératif de pertinence et de cohérence :
- Les cinq P
- Créer de la valeur pour le client et pour l'entreprise
- Déterminer le positionnement de l'offre
- Développer son offre par des services associés
- Adopter la meilleure stratégie prix en tenant compte des contraintes et des attentes clients
- Définir sa stratégie de communication : cibles, objectifs, messages et supports.
- Les supports d'aide à la vente : construisez des messages attractifs :
- Les argumentaires de vente : les 7 principes clés.
- Les autres outils : fiches produits, catalogue…
- Eléments & hiérarchie du message : discours, visuels, logo…
- Traduire les caractéristiques des produits/services en bénéfices pour le client.
- Argumenter en "langage client" : transformer les caractéristiques en bénéfices clients.
- Personnalisez votre approche marketing :
- Le Principe du One to One
- Aligner la stratégie de l'entreprise sur les clients
- Orienter les processus marketing autour du client
- Définir les objectifs clients : satisfaction, taux de nourriture
- Autodiagnostic sur sa "contribution marketing" : comment la développer ?
- Cerner ses points forts comme contributeur à l'action marketing et actions de progrès.
- favorisez les inter-relations et créez des synergies
- Favoriser les synergies avec les services : ventes, relation client, R & D, contrôle de gestion, production, communication…
- Identifier les moments propices de coopération : veille, réunions, argumentaires, lancement de produit, projets.
- Training et jeux de rôles individuels et en équipe : outils et démarche marketing
- Durée
Durée
