Public

• Tous les managers

Objectifs

• Comprendre le rôle du manager
• Identifier les outils de management individuel
• Evaluer son propre style de management
• S'entraîner aux différentes formes d'entretiens

Contenu de la formation

1. Le rôle du manager
   • Les actions sur la motivation
   • La gestion des compétences
2. Les outils de management
3. Le pilotage individuel d'un collaborateur
   • L'adaptation de l'exigence
   • Les besoins d'accompagnement
4. L'individualisation du style de management
   • Le management situationnel
   • L'analyse domaine par domaine
5. Les objectifs des entretiens
6. Les différents types d'entretiens
   1. L'entretien professionnel
   2. L'entretien d'accompagnement
   3. L'entretien de recadrage
   4. L'entretien de retour d'absence
   5. L'entretien à la demande du salarié
7. L'impact de chaque type d'entretien sur la motivation et les compétences
8. Les techniques d'animation d'entretiens
   • L'introduction
   • L'écoute active
   • La prise de parole
   • La recherche de consensus
   • La synthèse
9. Les techniques de communication du manager
   • L'attitude empathique
   • La résolution des problématiques
10. Mises en situation

Durée

• 2 jours