Public

• Dirigeants
• Managers

Pré-requis

• Il n'y a pas de pré-requis pour cette formation

 Objectifs

•  Connaître les principes majeurs de la communication interpersonnelle

• Adapter son mode de communication à son entourage

Programme

• Etre acteur de sa Communication
  • la découverte de son capital
  • la prise de parole
  • la marge de progression
  • la confrontation au public
  • les erreurs à ne pas commettre
• Etre stratège de sa communication
  • l'atout Communication
  • le processus de conviction
  • la gestion du conflit
  • les techniques de négociation
  • la tactique d'entretiens

Durée

•  2 jours

Dates

• Formation en intra-entreprise uniquement (dates à convenir)